Trenitalia offre diverse possibilità per l’acquisto di biglietti ferroviari.
- Presso le biglietterie di stazione
- Tramite la Biglietteria On-line
- Utilizzando le biglietterie self-service disponibili nelle stazioni
- Chiamando la biglietteria telefonica, tramite telefono fisso o mobile, il numero 892021
- La modalità di vendita “Ticketless“. Questa modalità consente di accedere direttamente al treno, acquistando il biglietto con carta di credito, on-line o via telefono. Il biglietto cartaceo non viene emesso. Potete scegliere se ottenere una ricevuta di pagamento via e-mail o se ritirarla in treno.
A bordo dovrete comunicare verbalmente e in modo corretto alcuni dati della prenotazione (numero del posto e della carrozza e il codice prenotazione PNR), per consentire al personale di bordo di confermare la vostra presenza a bordo.
Conosco molte persone che attraverso questa modalità riescono a viaggiare spendendo la metà.
Probabilmente se i controllori avessero l’accortezza di chiedere e controllare accuratamente il file in formato pdf, che rappresenta la ricevuta del biglietto di viaggio, insieme ad un documento di identità ci sarebbe meno spazio per i “portoghesi” di viaggio!
Probabilmente i controlli di Trenitalia dovrebbero essere più serrati, ma soprattutto più efficienti. Ma certamente se le persone fossero più civili, più rispettose degli altri, forse non servirebbero neanche ulteriori controlli.
E’ giusto il caso di ricordare, che, maggiori controlli determinerebbero maggiori costi, scaricati sull’utenza finale. E’ un cane che si morde la coda!
Scusa, mi spieghi come fanno a spendere la meta’? Perche’ mi sa che qualcuno mi ha fatto uno scherzo o qualcosa di simile. Avevo un ticketless con tanto di stampa della mail e non risultavo sul treno.
@nn:evidentemente qualcuno, per farti uno scherzo, avrà fatto un cambio prenotazione!
Scherzo che mi e’ gia’ costato 109 euro e rischia di costarmi altri 259. Ma come avrebbero fatto? E come lo dimostro a Trenitalia? Scusa l’insistenza ma l’idea di pagare Roma-Milano-Roma 500 euro mi disturba molto.
@nn:Per cambiare data e ora della prenotazione di un biglietto basta utilizzare il Codice di Prenotazione(PNR) e il Codice di Cambio Prenotazione(CP) che sono stampati sui biglietti o che ti sono stati inviati via email al momento dell’acquisto.
Quindi qualcuno e’ entrato nella mia mail? Non vedo altre possibilita’, visto che ho comprato via web senza stampare, e per di piu’ dall’estero (dove vivo).
@nn: Con gmail, puoi verificare se qualcuno è entrato nella tua posta elettronica cliccando sul link a fondo pagina, al centro, con su scritto: e-mail activity.
Per quanto, invece, riguarda il tuo “inconveniente” puoi provare a fare nuovamente un cambio di prenotazione per scegliere le date di viaggio a te più confacenti.
Il senso del mio post era quello di criticare quanti scelgono tariffe scontate (portatori di handicap…) senza averne il diritto.